唐山雙喜物業服務有限公司
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1.1 行業進入政策利好導向期
物業管理行業起始于上個世紀80年代，在近40年的發展歷程中，相關政策伴隨著整個行業的蓬勃發展也不斷完善。2014年物業管理行業進入了蓬勃發展階段，行業集中度持續提升，智慧物業的概念誕生，增值服務開始多樣化，出臺政策以引導鼓勵性政策為主，包括推進行業市場化發展、鼓勵發展增值服務、加快發展智慧物業等。2021年3月，“十四五規劃”發布，養老、托育、家政等多經類業務、智慧 社區、城市治理等行業熱點再次被提及，物業管理行業的政策趨勢和發展方向日漸 清晰。
1.1.1行業邁入市場化，鼓勵發展增值服務、智慧物業
鼓勵業主自治，推動行業邁向市場化。2014年國家發改委公布了《關于放開 部分服務價格意見的通知》，要求各地價格部門放開非保障性住房物業服務費用的政府指導價，開啟了物業管理行業市場化運作階段。2018年國務院對《物業管理條例》進行了第二次調整，取消物業服務企業資質要求及相關資質懲處條例，同時增 加了建立守信聯合激勵和失信聯合懲戒機制的內容，意在加速推進物業管理市場化進程，同時建立信用機制以對物業服務企業進行市場化監督。此后，在國家政策的指引下，地方政府也紛紛對原有物業管理條例進行修改，降低業主大會成立門檻，實行物業費的市場化調節，物業管理行業的市場化趨勢愈加清晰。