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收藏——小區物業客戶服務中心20條文明用語、30條服務忌語

2022-02-28 09:38:21
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20條文明用語


1、你好！（您好！）


2、上午好/下午好/晚上好！××物業客服中心，我姓×，請問有什么可以幫助您？


3、謝謝！


4、對不起！


5、不客氣！


6、再見！


7、請稍等！


8、是的，先生/小姐！


9、請問你找誰？


10、請問有什么可以幫助你嗎？


11、請你不要著急！


12、請你與××部門××先生/小姐聯系。


13、請留下您的電話號碼和姓名，好嗎？


14、我們會為您提供幫助！


15、請您填好《投訴單》！


16、謝謝您的批評指正！


17、這是我們應該做的！


18、感謝您的來電！


19、對不起，打擾了！


20、對于您反映的問題我們會馬上處理，并盡快給您回復，好嗎？
 
二
30條服務忌語


1、喂！


2、不知道！


3、墻上貼著，沒長眼睛呀！


4、急什么，煩死人了！


5、急什么，沒看到我在忙著嗎？


6、哪個？他不在！


7、要下班了，有事明天再來！


8、不舒服，你別來了！


9、快點，說完了沒有？


10、就這么說，怎么樣？


11、有本事你去告！


12、喊什么，等一下！


13、講了半天，你還沒聽懂？


14、出去，今天不辦公！


15、你問我，我問誰？


16、我不管，該找誰找誰？


17、我說不能辦就不能辦！


18、你怎么這么麻煩？


19、這個事兒我處理不了！


20、我正在忙呢，你找他吧。


21、你說話清楚點！


22、你真煩，等一會吧，我在忙。


23、你找誰呀，再說一遍，我沒聽清楚！


24、都下班了，你不知道呀？


25、急什么！


26、你看清楚再問！


27、墻上有，你自己看看就行了！


28、你找誰，沒這個人兒！


29、渴了自己倒水那兒有杯子！


30、你自己都不知道，我怎么知道！


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