1981年，隨著深圳經濟特區的進一步建立和經濟快速發展，物業管理作為一種新型的房屋管理模式開始走進人們的日常生活，物業管理這個行業由此開始萌芽。它的發展經歷了轟轟烈烈的“政府主導時代”、突飛猛進的“企業主導時代”、跌宕起伏的“業主主導時代”。也正是在這樣的時代背景下，物業服務增值體系也伴生著、成長著。

（1）物業保值

物業服務企業通過物業管理服務，如日常環境保潔、綠化養護、公共設施設備的維保等內容使物業本身得到了好的保護和養護，大大延長了物業的使用壽命。物業所提供的日常公共秩序維護業務確保了物業安全，更是讓客戶滿意乃至放心，提供的形式多樣的社區文化活動讓更多的客戶滿意乃至欣賞。這一切都是實現對物業保值的必備技能和操作。

（2）物業增值

物業服務企業在物業服務的保值性服務基礎上，滿足不同年齡層次客戶的多種服務需求，如物業會所為客戶提供的健身娛樂設施，幼兒園、學校為客戶解決子女入學和就業的需求等等。這實質上是客戶在購買和享受物業的同時，受贈了其他有價值的產品和服務，這也直接使物業在使用功能和安全性上得到了更進一步的人性化提升，從而也促使物業的使用價值得到了增值。

（3）物業提升

物業服務企業在物業服務保值、增值的基礎上，提供個性化、特色化有償服務，滿足部分客戶更高層次的需求。通過明碼標價的跑腿、家政、維修等增值服務內容讓目標客戶深切感受到便利和收獲。帶著物業品牌特色的社區文化氛圍也使廣大客戶的尊貴地位和自身價值得以彰顯。這種方式既是物業增值的高層次，也是最有效的一種增值服務方式。

（4）物業盈利

盈利是企業生存和發展的一個最終目標。物業盈利不能一味的從物業周邊客戶身上獲取，而是要形成自己獨有的物業增值模式和服務體系。在更好地讓物業周邊客戶滿意、讓企業享受客戶信任的同時，充分利用周邊資源，利用互聯網＋的物業服務網絡平臺，通過智慧物業和智慧社區構建，通過網絡平臺團購，與物業周邊商戶簽訂共贏協議的合作協議等多種方式，讓低成本的優質資源走進物業客戶，走進客戶，最終實現經濟共享的目標。