在現代企業管理中,推行“精細化管理”將是促進企業內部分工,配合與協作體系的進一步完善的有效方法,物業服務企業要想在激烈的市場競爭中健康發展,得到社會認可和尊重,推行精細化管理不失為一種好方法。
l、實施精細化管理是企業生存的需要。物業管理是一個正在成長過程中的行業,正在向著規范化、制度化、規模化、專業化發展,隨著時代的進步和業主需求的提高,過去粗放式的管理服務已不能滿足業主日益“挑剔”的要求,企業要發展壯大就必須提高服務品質,從借鑒其它行業的精細化管理成功經驗,可以看出物業服務企業生存的核心也離不開精細化管理。
2、實施精細化管理是企業發展的需要。物業管理行業由于行業的準入門檻不高,業務的科技含量相對較低,一旦某個公司在某方面有所創新或某項新舉措取得較好成效,過不了多久,同行中就會學傳開來,以致普及。其正面效應是新經驗的推廣較快,有利于提升行業的整體水平;其帶來的問題是作為一個公司單體,要做到領先同行、勝人一籌著實不易。在這里,可以區分高低優劣,能夠一較高下的,往往在于比拼管理細節。在這個細節制勝的年代,細節影響品質,細節體現品味,細節顯示差異,細節決定成敗。把精細化服務滲透到物業服務的每個環節中,提供細致的服務,即抓住了物業服務行業的本質,又符合和諧社會發展的需要,是企業可持續發展的選擇。
3、實施精細化管理是控制成本的需要。精細化管理還可以加強物業服務企業的成本控制,在目前人工成本高漲的情況下,一個實現管理精細化的企業,一般都能夠把成本控制到最優,因為管理的精細化能夠優化流程、提高品質、降低不必要的損耗,把可以省的錢都省下來。